Datenschutz

1. Verantwortlicher

Christian Hermann & Martina Hermann GbR, An Rainen 3, 72525 Münsingen, Deutschland; E-Mail: support@arzneikunde.app.

2. Lernen auf deinem Gerät

Lernziel, Prüfungstermin, Antworten, Lernfortschritt, Merkliste, Runden und Darstellungsoptionen werden lokal gespeichert. Die optionale tägliche Erinnerung wird auf dem Gerät geplant; die Benachrichtigungsberechtigung kannst du in den Systemeinstellungen widerrufen. Derzeit gibt es kein persönliches App-Konto und keine Cloud-Sicherung deines Lernstands.

3. Online-Funktionen und Kaufprüfung

Für Katalogaktualisierungen, Kaufprüfung und weitere Online-Funktionen nutzen wir unseren AppCore-Dienst bei Cloudflare. Dabei werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Zeitpunkt verarbeitet. Eine zufällige pseudonyme Sitzungskennung dient der technischen Zuordnung; Zugangsdaten werden geschützt auf dem Gerät gespeichert.

Apple beziehungsweise Google wickeln Käufe ab. Zur Prüfung und Wiederherstellung der Komplett-Freischaltung verarbeiten wir Produktkennung, Store-Plattform, technische Beleg- beziehungsweise Transaktionsdaten und den Freischaltungsstatus. Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern erhalten wir nicht. Technische Kaufereignisse können feste Status- und Fehlercodes sowie App-Version und Plattform enthalten.

4. Optionale Lernhilfe (Fragefunktion)

Nur wenn du eine Frage an die Lernhilfe sendest, übertragen wir deine Frage, das Thema und die Katalogversion an AppCore. Für die Antworterstellung werden die Frage und passende Texte aus unserer Wissensbasis an einen Dienstleister für die Antworterstellung weitergegeben. Zur Auswahl passender Texte aus der Wissensbasis senden wir die Frage und in Frage kommende Textauszüge außerdem an einen Dienstleister für die Textauswahl; dieser erzeugt keinen Text. Wir erfassen die Kontingentnutzung. In unserer AppCore-Datenbank wird kein Gesprächsverlauf gespeichert; für die Verarbeitung bei diesen Dienstleistern gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Die Namen der Dienstleister nennen wir dir auf Anfrage (Art. 15 DSGVO) unter support@arzneikunde.app.

Bitte gib keine Gesundheitsdaten, Angaben über andere Personen oder andere sensible Informationen in die Lernhilfe ein. Storebelege und Zahlungsdaten werden nicht als Kontext an diese Dienstleister übermittelt.

5. Freiwilliges Feedback

Über „Feedback senden“ werden deine Nachricht, eine freiwillige Antwortadresse, App-Version und Plattform an unseren AppCore-Dienst gesendet. Wir speichern die Rückmeldung zur Bearbeitung. Ohne Antwortadresse können wir dir nicht persönlich antworten. Du kannst uns alternativ über support@arzneikunde.app kontaktieren.

6. Anonyme Kauf- und Bewertungsstatistik

Damit wir erkennen, wo ein Kauf scheitert und ob eine Bewertungsanfrage angezeigt werden konnte, meldet die App wenige feste Ereignisse an unseren über Cloudflare betriebenen AppCore-Dienst: technische Kaufschritte mit festen Status- und Fehlercodes sowie, ob eine Bewertungsanfrage möglich war, angefragt, zurückgestellt oder fehlgeschlagen ist. Jede Meldung enthält nur Ereignisnamen, feste Stufe oder festen Grund, Plattform und App-Version – keine Lerninhalte, keine Eingaben und keine Kaufbelege; wir erfahren nicht, ob oder wie du bewertest. Die App sendet die Meldung wie jede Online-Anfrage mit ihrer zufälligen Sitzungskennung; gespeichert wird die Meldung ohne diese Kennung. Bei der Meldung eines abgeschlossenen Kaufs gleicht unser Server sie zusätzlich über die Sitzung mit einem von ihm geprüften Kauf derselben Sitzung ab; damit ein bestätigter Kauf nur einmal zählt, bleibt dazu ein gehashter Verweis auf diesen Kauf, den wir nach 8 Tagen löschen.

Einzelmeldungen löschen wir nach sieben Tagen. Tageweise zusammengefasste Zählwerte zu Bewertungsanfragen löschen wir nach spätestens 120 Tagen; zusammengefasste Tageszähler zu Kaufschritten und Kauffehlern bewahren wir ohne feste Löschfrist auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Fehler und Kaufprobleme zu finden und die App zu verbessern. Einen Widerspruch nach Art. 21 DSGVO kannst du jederzeit an apps@bitbeans.de richten. Schlägt eine Meldung fehl, hat das keine Auswirkung auf Lernen oder Kauf.

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Bereitstellung angeforderter App-Funktionen, Kaufprüfung, Wiederherstellung und Beantwortung zugehöriger Anfragen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheit, Fehlerbehebung und Bearbeitung allgemeiner freiwilliger Hinweise dienen unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir eine Einwilligung abfragen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie kann für die Zukunft widerrufen werden.

8. Empfänger und Übermittlungen

Cloudflare stellt Backend, Datenbank, Medien und Sicherheitsdienste bereit. Apple beziehungsweise Google stellen die Store- und Kaufdienste bereit; ein Dienstleister für die Antworterstellung und ein Dienstleister für die Textauswahl verarbeiten die ausdrücklich gesendeten Fragen der Lernhilfe. Die aktuelle App verwendet keinen Firebase-Login. Unsere Website hat ergänzende Datenschutzhinweise.

Einzelne Dienstleister können Daten außerhalb der EU beziehungsweise des EWR verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, oder auf die jeweils anwendbaren gesetzlichen Ausnahmen.

9. Werbung und Tracking

Die App enthält keine Drittanbieter-Werbung. Wir erstellen keine Werbeprofile, verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden kein Werbe-Tracking.

10. Speicherung, Löschung und Sicherheit

Lokale Daten bleiben auf dem Gerät, bis sie in der App oder über die Systemfunktionen gelöscht werden. Serverdaten speichern wir nur so lange, wie sie für die jeweilige Funktion, Sicherheit und gesetzliche Nachweise erforderlich sind. Übertragungen erfolgen verschlüsselt.

Über „Lernfortschritt zurücksetzen“ kannst du die lokalen Lernaufzeichnungen entfernen. Die App-Deinstallation beziehungsweise das Löschen der App-Daten entfernt weitere lokale Daten. Für Auskunft oder Löschung zu Feedback und anderen bei uns verarbeiteten Daten wende dich an support@arzneikunde.app. Ein persönliches App-Konto musst du nicht löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und notwendige Kaufnachweise bleiben vorbehalten; Käufe und Erstattungen verwaltet der jeweilige Store.

11. Deine Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde; für unseren Sitz ist insbesondere der LfDI Baden-Württemberg zuständig.